ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ
Політика повернення товару
- Термін повернення: Покупці можуть повернути товар протягом 14 днів з моменту його придбання.
- Умови повернення: Товар має бути не використаним і в такому ж стані, в якому ви його отримали. Він також має бути в оригінальній упаковці.
- Процес повернення: Якщо ви хочете повернути товар, напишіть нам на пошту номер замовлення та причину повернення товару або зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою tanikashopua@gmail.com. Ми повідомимо вам адресу для відправки товару назад, оскільки товар відправляється з різних міст і різних складів.
- Відшкодування витрат: Ми компенсуємо повну вартість товару, однак витрати на зворотню доставку оплачуються покупцем. Якщо товар був з дефектом, ми компенсуємо витрати на доставку товару.
- Способи компенсації: Після отримання і перевірки вашого повернення ми надішлемо вам лист на електронну пошту, інформуючи про статус повернення. У випадку затвердження повернення грошові кошти будуть повернуті на вашу банківську карту або інший первинний спосіб оплати протягом 7 робочих днів.
- Час обробки повернення: Обробка повернення може тривати до 14 робочих днів.
- Додаткові виключення або умови: Деякі товари за своєю природою не можуть бути повернені. До таких товарів відносяться товари з терміном придатності, індивідуальні замовлення або товари особистого користування.
Контакти: Якщо у вас виникли питання стосовно нашої політики повернення, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою tanikashopua@gmail.com або за телефоном +380 (67) 568-04-84.