ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Политика возврата товара

1. Срок возврата: Покупатели могут вернуть товар в течение 14 дней с момента его приобретения.

2. Условия возврата: Товар должен быть неиспользованным и в той же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен находиться в оригинальной упаковке.

3. Процесс возврата: Если вы хотите вернуть товар, напишите нам на почту номер заказа и причину возврата товара или свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу tanikashopua@gmail.com. Мы сообщим вам адрес для отправки товара обратно, так как товар отправляется с разных городов и разных складов.

4. Возмещение расходов: Мы возмещаем полную стоимость товара, однако расходы на обратную доставку оплачиваются покупателем. Если товар был с браком, мы компенсируем расходы по доставке товара.

5. Способы компенсации: После получения и проверки вашего возврата мы отправим вам письмо на электронную почту, информируя о статусе возврата. В случае одобрения возврата денежные средства будут возвращены на вашу банковскую карту или другой первоначальный способ оплаты в течение 7 рабочих дней.

6. Время обработки возврата: Обработка возврата может занять до 14 рабочих дней.

7. Дополнительные исключения или условия: Некоторые товары по своей природе не могут быть возвращены. К таким товарам относятся товары со сроком годности, индивидуальные заказы или товары личного пользования.

Контакты: Если у вас возникли вопросы касательно нашей политики возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу tanikashopua@gmail.com или по телефону +380 (67) 568-04-84.